Доставка по Украине (предоплата)

Мы вышлем ваш заказ УкрПочтой или одной из служб доставки (Нова пошта). За пересылку через службы доставки покупатель оплачивает непосредственно при получении посылки у себя в городе.

Доставка товара в другой город производится только после полной оплаты заказа.

Нова Пошта представительства или расчет стоимости (Отправляем как обычной посылкой, так и наложенным платежом)

Заказ на сумму свыше 1000 грн, по г.Киев (до отделения Новой пошты) доставляется Новой поштой бесплатно.

Доставка по Украине (наложенным платежом)

Доставка наложенным платежом это услуга УкрПочты, при которой Вы оплачиваете заказ при получении посылки на почте. Это не самый дешевый способ доставки, но достаточно популярный, т.к. практически исключает мошенничество.

Когда посылка доходит до места назначения, на Ваш адрес (или на телефон) должно прийти извещение от УкрПочты. Для получения Вам необходимо прийти в почтовое отделение с паспортом. Вы оплачиваете заказ при получении его на почтовом отделении. При оплате наложенным платежом в сумму входит: сумма заказа + упаковка + пересылка + услуги денежного перевода. Все дополнительные платежи взымаются Укрпочтой, а не магазином.

Также мы отправляем заказы наложенным платежом транспортной компанией Нова пошта – это значит, что Вы можете оплатить заказ непосредственно при получении заказа. Эта услуга стоит дороже обычной отправки. За наложенный платеж (перевод денежных средств обратно) компания берет 2% от суммы заказа + обязательно услуга доставки от 20 гривень зависит от оценки + стоимость самой пересылки. Сумма оценки привязывается к сумме заказа, и тогда услуга по доставке увеличивется.

Доставка в другие страны

В другие страны мы отправляем только по предоплате. Оплатить можно через почтовый перевод (реквизиты для оплаты вы получите после сбора заказа).

Наложенным платежом в другие страны НЕ ОТПРАВЛЯЕМ.

Почты некоторых стран предоставляют услугу "отслеживание почтовых отправлений":

Укрпошта: Відстеження пересилання поштових відправлень

Номер міжнародного відправлення (тринадцатизначный) мы высылаем каждому покупателю сразу после отправления бандероли. Вот образец номера міжнародного відправлення: RB123456789CZ

Белпочта (Беларусь): Слежение за почтовыми отправлениями

Регистрационный номер (тринадцатизначный) мы сообщаем каждому покупателю сразу после отправления бандероли. Вот образец регистрационного номера: RB123456789CZ

Основные правила:

1. Минимальной суммы заказа нет.

2. Заказы свыше 1000 грн доставляются по г.Киев (до отделения Новой пошты) бесллатно службой Нова Пошта.

3. Пересылка заказов с наложенным платежом на сумму больше 1000 грн доставляются бесплатно по г.Киев службой Нова пошта (до отделения Новой пошты), но услуга наложенного платежа оплачивается покупателем.

4. Отправки происходят с понедельника по пятницу. В субботу и воскресенье отправок нет.

5. Заказ отправляеся в день оплаты, если оплата произведена до 12.00. В случае оплаты после 12.00 скорей всего отправка будет произведена на следующий день.

6. Сбор и отправка заказов осуществляется в течение 1-3 рабочих дней.

7. В случае большого количества заказов в дни новых поступлений мы оставляем за собой право увеличить временной промежуток на сбор и отправку заказа до 5 дней.

8. Администрация магазина не несет ответственности за работу Укрпочты и других служб доставки.

9. Будьте предельно внимательны при заполненнии регистрационной формы, так как заказ отправляется по указанному вами адресу. Если же вы допустили ошибку или хотите получить заказ по другому адресу, сообщите об этом в ответном письме о подтверждении вашего заказа.

10. Мы не откладываем заказы на длительный срок. Неоплаченный заказ может храниться 5 дней - далее он расформировывается. Заказ может храниться более 5 дней только, если покупатель предупредил о задержке оплаты заказа. Если вы хотите отложить на какой-то срок свой заказ, то напишите об этом в сообщении к заказу, напишите нам письмо или сообщите по телефону на какой срок отложить заказ.

11. Сначала мы собираем заказ и после высылаем реквизиты на уже собранный заказ, так как существует вероятность, что не все товары будут в наличии. Все данные мы высылаем на указанную электронную почту.

12. Пожалуйста, тщательно заполняйте свои данные (ФИО, адрес), а также указывайте контактный телефон (мобильный). Это ускорит процесс обработки заказа. Кроме того, указывайте полный адрес для отправки Укрпотой и номер склада для отправки Новой поштой.

13. Заказ мы высылаем только после подтверждения заказа. Будьте внимательны: БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА (по телефону или в ответном письме) заказ НЕ отправляется.

По любым вопросам вы можете позвонить нам или написать нам на электронную почту admin@artbiser.com.ua

Главная