Как зарегистрироваться на сайте?

Зарегистрироваться можно на этой страничке http://artbiser.com.ua/authentication.php

Вход-регистриция находится в правой колонке над разделом Категории

Я сделал/сделала заказ на сайте, а ответа нет. Что делать?

Чаще всего происходит следующее: возможно вы не довели свой заказ до конца и он не отобразился у нас в заказах. В этом случае напишите нам письмо или позвоните и спросите по поводу своего заказа. Мы проверим, если ваш заказ действительно просто не доведен до конца, нужно зайти снова в свой профиль и довести его до конца.

Также бывает, что вы сделали все правильно и заказ собран, мы отписались вам на почту, но по какой-то причине письмо попало в спам. Поэтому проверяйте папку "Спам" в своем почтовом ящике.

Как подтвердить заказ?

После того, как заказ собран, мы отписываемся по электронной почте о состоянии заказа, а также сообщаем реквизиты для оплаты и обсуждаем детали по отправке или оплате. В конце письма вы можете встретить фразу "Ждем от вас подтверждение заказа". Что это значит? Это значит, что мы ждем от вас или ответное письмо или звонок о том, что да, вы действительно сделали этот заказ и что да, вы хотите оплатить и получить таким то и таким то способом.

Форма подтверждения заказа - свободная. Главное, чтобы вы ответили, написали нам смску или позвонили.

Это важно, так как БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ заказа мы заказ не отправляем.

Есть ли минимальная сумма заказа?

Минимальной суммы заказа нет.

Отправляете ли в другие страны наложенным платежом?

Нет, в другие страны наложенным платежом НЕ ОТПРАВЛЯЕМ. Наложенным платежом отправляем только по Украине.

Где можно прочитать по способам доставки?

Все о доставке по г.Киеву и Украине можно прочитать здесь: http://artbiser.com.ua/content/1-delivery

Главная